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先輩設計者から学ぶための質問術——1回の質問から最大限を引き出す方法

先輩設計者から学ぶための質問術——1回の質問から最大限を引き出す方法 実務ノウハウ

はじめに

先輩設計者の知識は、書籍や規格書には載っていない現場の経験・判断基準・ノウハウが詰まっています。

しかし「質問の仕方が悪い」と、表面的な答えしか返ってこないことがあります。

この記事では、先輩から最大限に学べる質問の仕方を解説します。

「答えしか得られない質問」と「考え方が学べる質問」

答えだけ得る質問(悪い例):

「この材料は何を使えばいいですか?」

→ 「S45Cでいいよ」で終わる

考え方が学べる質問(良い例):

「この部品の材料をS45Cで考えているのですが、

この用途で他に検討すべき材料はありますか?

その場合、どのような観点で判断するとよいですか?」

違い:

・自分の考えを先に示している(「S45Cで考えている」)

→ 先輩が「何が分かっていて、何が分からないか」を把握できる

→ 「的外れな答え」を返されにくくなる

・「なぜ・どのように」まで聞いている

→ 答えだけでなく判断基準が学べる

良い質問の3つの要素

要素①:自分の現状認識を先に伝える

「今、○○のように理解していますが…」

「○○の方向で考えているのですが…」

→ 先輩は「どこから説明すべきか」が分かる

→ 的外れな基礎説明を省いてもらえる

要素②:「なぜ」と「どのように判断するか」を聞く

「なぜそうするのですか?」

「このような場合、どのように判断するとよいですか?」

→ 答えだけでなく「判断の視点・考え方」が学べる

→ 次に同じ種類の問題が出たとき自分で考えられるようになる

要素③:聞いた後に自分の言葉で確認する

「つまり、○○という理解でよいでしょうか?」

「この考え方は、△△のような場合にも使えますか?」

→ 理解が正しいかを確認できる

→ 「分かった気になっていただけ」を防げる

「先輩の時間を大切にする」質問の仕方

先輩に気持ちよく答えてもらうための工夫:

①まず自分で調べてから聞く

→ JIS・カタログ・教科書で調べられることは先に調べる

→ 「自分で調べたところ○○でした。追加で確認したいことがあります」

と言えると先輩の印象が良くなる

②「いつまでに分かれば良いか」を伝える

→ 「今日中に確認しないと作業が進まない」

「今週中でいいのでいつかご都合が良いときに」

状況に応じて緊急度を伝える

③まとめて聞く

→ 細切れに何度も声をかけるより

「質問が3つあるのですが、今よいですか?」と

まとめて時間をもらう方が親切

先輩の仕事から学ぶ「観察」の習慣

質問だけが学びではない。

先輩の図面を「なぜそうなっているか」を考えながら読む:

→ 「なぜこの公差か」「なぜこの断面を切るのか」

→ 分からなければ質問する

先輩が設計変更・修正をしているとき:

→ 「なぜこの設計を変えたのか」を後から質問する

→ 「問題が起きてから修正する」経験が凝縮されている

先輩の仕事の流れを観察する:

→ 何を先に確認し、どこで判断を止めるか

→ 「暗黙の仕事の順序」が見えてくる

→ 「先輩の仕事を教材にする」という意識を持つと

日常の仕事が学びの場に変わる

*設計×現場ラボ|機械設計の実務知識を、現場目線で発信しています。*

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